Vérifier sa présence GEO/AEO dans les IA : 3 astuces concrètes
Savoir si ChatGPT, Claude, Gemini ou un agent de shopping vous recommande (ou vous ignore), sans outil payant
Pour dirigeants de PME, responsables com’ et équipes qui veulent un état des lieux honnête de leur visibilité dans les réponses génératives, sans bllshit marketing.*
Vous êtes pressé ? Les 3 astuces en une table
| Astuce | Ce que vous découvrez | Temps |
|---|---|---|
| 1. Compte neuf + agent « à voix haute » | Comment un agent IA choisit, bloque et classe les options (méthode Olivia Moore) | 30–45 min |
| 2. Panel de prompts figés, sessions froides | Si votre marque apparaît, en quelle place, avec quelles sources (automatisable par IA) | 45–90 min, puis ~15 min/mois |
| 3. Bots + cohérence d’entité | Si les IA peuvent lire votre site et si votre description est stable partout | 15–20 min |
Ordre conseillé : commencez par l’astuce 2 (photo nette). Ajoutez l’astuce 1 si vous vendez un produit ou un service que des agents peuvent « chercher ». Fermez avec l’astuce 3 (souvent la cause silencieuse d’une absence).
Sommaire
- GEO et AEO, en deux phrases utiles
- L’histoire de la marque qui n’existait pas
- Astuce 1 : Compte neuf et agent qui explique ses choix
- Astuce 2 : Panel de prompts et tests à froid
- Astuce 3 : Bots IA et cohérence d’entité
- Questions fréquentes
- Ressources
GEO et AEO, en deux phrases utiles
GEO (Generative Engine Optimization), c’est être cité ou recommandé dans les réponses de ChatGPT, Claude, Gemini, Meta AI et les aperçus IA de Google. AEO (Answer Engine Optimization), c’est rendre vos pages extractibles : réponses courtes, FAQ claires, faits vérifiables.
Les deux se jugent côté terrain, pas dans un rapport SEO classique. Une page bien classée sur Google peut être absente des réponses IA. L’inverse arrive aussi.
💬 Exemple bureau. Une société de courtage demande à Claude : « Trouve moi un courtier en assurances sur la région de Vevey ? ». Si elle n’apparaît jamais, alors que deux firmes concurrentes sont citées avec lien, c'est qu'il y a un souci. Car un bon classement Google ne suffit pas. Il manque de la citabilité (pages claires, faits repris ailleurs, entité cohérente).
L’histoire de la marque qui n’existait pas
En 2026, Deana Burke (Boys Club) a inventé une marque de déodorant. Pas de produit, pas d’usine, pas de stock. Un nom de domaine à quelques dollars, un site de trois pages sur Vercel, un article Substack généré à l’IA. Caption du reel Instagram : « The brand does not exist. »
Trois semaines plus tard, ChatGPT (et d’autres modèles) recommandaient cette marque fantôme. Parfois devant des concurrents réels, avec essais cliniques derrière eux. Burke résume le coût d’entrée : un domaine pas cher, un site minimal, un peu de tokens. Pas de spam Reddit, pas de fausses vidéos UGC.
Le ton de l’IA restait sûr de lui. C’est le détail qui gêne : la confiance dans la voix ne dit rien sur la réalité du produit.
Deux leçons pour votre audit GEO :
- Une suggestion IA ne vaut pas un label qualité. Une mention se fabrique vite si les signaux web sont trop légers.
- Quand vous testez votre présence, notez aussi l’exactitude. Qui est cité à votre place ? Les faits sont-ils vrais ? Un concurrent fantôme (ou un récit faux sur vous) compte autant qu’une absence.
Les astuces ci-dessous servent à voir comment les IA choisissent, pas seulement à fêter une mention.
Astuce 1 : Créer un compte neuf et faire parler un agent
Principe : vous regardez l’IA choisir, pas seulement le résultat final. Idée popularisée par Olivia Moore (a16z) : compte jetable, requête réaliste, questions sur les sources et les blocages (post LinkedIn).
Olivia Moore, investisseuse chez a16z, décrit une méthode simple pour tester la « discoverability » auprès des agents (shopping, recherche, parcours jusqu’à l’achat). Voici la version utile pour une PME ou une organisation, sans jargon.
Ce que vous faites
- Créez un compte neuf (e-mail jetable) sur l’outil que vos clients utilisent vraiment : ChatGPT (mode agent / navigation si disponible), Claude, Gemini, ou un agent shopping si vous vendez un produit. Évitez votre compte pro habitué à votre marque. Les agents autonomes avec navigateur sont particulièrement utiles ici : Muse (Meta), Grok Bot (xAI), Dots (OpenAI). Ils peuvent ouvrir des sites seuls et vous laissez souvent voir le parcours (comme dans le test d’Olivia Moore).
- Placez-vous comme un inconnu. Pas d’historique. Si besoin, session privée. Pour un marché local, testez aussi depuis la zone de vos clients (VPN, ou simplement des formulations « à Genève », « en Suisse romande »).
- Donnez une mission, pas votre nom. Exemple : « Trouve-moi un cabinet de conseil IA pour une PME de 20 personnes à Lausanne » ou « Quels outils pour remplacer Excel par un mini-ERP sans équipe IT ? ».
- Pendant que l’agent cherche, posez-lui des questions du type :
- Comment as-tu constitué la première liste d’options ? Quelles sources ?
- Qu’est-ce qui a éliminé des candidats (site bloqué, avis douteux, stock flou, infos obsolètes) ?
- Sur quels critères exacts as-tu classé le finaliste ?
- Allez jusqu’au bout du parcours (recommandation, devis, panier, contact). Les frictions se voient souvent à la fin, pas au premier résultat.
Ce qu’Olivia a vu (et pourquoi ça compte pour vous)
Dans son exemple (recherche d’un manteau d’hiver à San Francisco via un agent), l’agent a d’abord puisé dans des synthèses type Wirecutter, Reddit et forums, puis dans des catalogues marchands, puis dans le web live. Un site a bloqué le bot : l’agent est passé à un autre revendeur. Le gagnant n’était pas forcément la marque d’origine, mais celui qui laissait l’agent travailler (inventaire vérifiable, retrait le jour même, prix clair).
Pour une PME de services, le parallèle est direct : si votre formulaire ou votre site renvoie une erreur aux bots, ou si vos pages sont du spam SEO, l’agent vous sort du jeu sans vous le dire.
▶ Mini-script à coller dans l’agent (après sa première réponse)
Sans changer ta recommandation finale, réponds point par point :
1) Sources utilisées pour la shortlist initiale (sites, articles, avis, catalogues).
2) Options écartées et pourquoi (blocage technique, manque d’info, signal de confiance faible).
3) Variables qui ont décidé le classement final (prix, proximité, avis, disponibilité, autre).
4) Ce qu’il aurait fallu sur mon site (ou celui d’un concurrent) pour entrer dans le top 3.
Astuce 2 : Fixer un panel de prompts et tester à froid
Principe : une liste stable de 12 à 20 questions, passée sur plusieurs moteurs, en session sans personnalisation. C’est la base des audits GEO décrits par des praticiens francophones (ex. méthodes type Vizible.AI / Agence GEO) : sans panel figé, vous n’avez que des anecdotes.
Construisez 4 types de questions
| Type | Exemple cosmétique (à adapter) | Pourquoi |
|---|---|---|
| Catégorie | « Qu’est-ce qu’un déodorant sans aluminium pour peau sensible ? » | Voir si votre catégorie vous associe |
| Recommandation | « Meilleur déodorant naturel pour peaux sensibles, disponible en Suisse » | Voir si on vous propose |
| Comparaison | « [Votre marque] vs [concurrent] pour peau sensible » | Voir le récit concurrentiel |
| Marque directe | « Que propose [Votre marque] ? Est-ce fiable ? » | Voir exactitude et fraîcheur |
Gardez exactement le même wording d’un mois à l’autre. Changez le panel seulement si votre offre change.
Grille prête à remplir : télécharger le CSV (10 prompts cosmétiques × ChatGPT / Claude / Gemini). Remplacez [Votre marque], [Concurrent A/B] et votredomaine.ch, puis laissez vides les colonnes de résultat jusqu’au test.
Protocole de test (45 minutes pour un premier passage)
- Fenêtre privée (mode "privé" ou "incognito" du navigateur) ou compte jetable (créez un gmail pour l'occasion).
- Pour chaque prompt : ChatGPT (recherche web activée si possible), Claude, Gemini. Meta AI en bonus si vos clients y passent (WhatsApp, Instagram, Facebook).
- Relancez 2-3 fois les prompts les plus importants : les réponses varient!
- Notez pour chaque cellule : mention oui/non, position (1 / 2 / 3+), sentiment, phrase exacte, sources citées, concurrents présents.
Vous n’avez pas besoin de 200 prompts. Quinze prompts bien choisis, répétés chaque trimestre, battent un audit « une fois et on oublie ».
💬 Exemple cosmétique. Une marque de soin suisse teste : « Meilleur sérum vitamine C pour peau sensible, Suisse ». ChatGPT cite trois grands labos internationaux. Claude cite un article beauté + un concurrent DACH. La marque n’apparaît nulle part, alors que sa fiche Google et ses avis Sephora sont solides. Action suivante : pages FAQ extractibles (ingrédients, pour qui, contre-indications), et présence dans les sources que Claude (ou Gemini) cite déjà (guides, annuaires, presse beauté). Bonus : notez aussi si une marque inconnue ou douteuse apparaît en tête. L’histoire Burke montre que ça arrive.
Automatiser sans devenir « data engineer »
Le premier passage se fait à la main. Ensuite, deux options simples pour ne pas refaire 15 × 3 moteurs chaque mois.
| Option | Pour qui | Idée du flux |
|---|---|---|
| Claude Cowork (ou un agent Claude avec accès fichiers) | Vous voulez démarrer cette semaine, sans brancher d’API | Une Google Sheet (ou un CSV) avec colonnes prompt, moteur, mention, position, sources, concurrents, extrait. Vous demandez à Cowork : lire la feuille, ouvrir chaque moteur (ou coller les réponses si l’outil ne navigue pas), remplir une ligne par test, ne rien inventer. Relancez le même brief chaque mois. |
| Gumloop + Google Sheets | Vous voulez un passage planifié (hebdo / mensuel) | Onglet Prompts → nœud qui appelle l’API OpenAI (recherche web) et/ou Anthropic (Claude) → nœud qui détecte votre marque + 2–3 concurrents dans la réponse → écriture dans un onglet Résultats (date, prompt, moteur, mention oui/non, citation domaine, texte court). Déclencheur calendrier. |
Recette Cowork en 4 lignes (à coller dans l’agent) :
Tu es mon assistant d’audit GEO. Ouvre verifier-presence-geo-aeo-ias-grille.csv.
Pour chaque ligne où « mention » est vide :
1) Utilise le prompt tel quel, sans reformuler.
2) Interroge le moteur indiqué (ou demande-moi la réponse si tu n’as pas accès).
3) Remplis : mention (oui/non), position (1/2/3+/absente), exact, sentiment, sources, concurrents, citation_domaine (oui/non), extrait (≤40 mots), date du jour.
Ne déduis rien. Si la marque n’apparaît pas, écris « non » clairement.
Points de vigilance (valables Cowork et Gumloop) :
- Les réponses API ne sont pas toujours identiques à ce que voit un acheteur dans l’interface ChatGPT grand public. Traitez le tableau comme un radar directionnel, pas comme un score SEO officiel.
- Relancez 2–3 fois les prompts stratégiques : une seule run, c’est du bruit.
- Séparez mention du nom et citation de votre domaine : l’IA peut vous nommer en renvoyant vers un concurrent.
Si Gumloop vous semble trop « no-code », le même schéma existe aussi en n8n (Sheets → OpenAI / Claude → Sheets). L’important, c’est la feuille figée, pas l’outil.
Astuce 3 : Vérifier les bots et la cohérence d’entité
Principe : une IA ne peut pas vous citer correctement si elle ne peut pas vous lire, ou si cinq fiches vous décrivent de cinq façons différentes.
A. robots.txt et protection anti-bot
Ouvrez votresite.com/robots.txt. Cherchez des lignes qui bloquent des agents comme GPTBot (OpenAI), ClaudeBot / Anthropic, PerplexityBot, Google-Extended. Un Disallow trop large peut vous rendre invisible pour l’entraînement ou le crawl, selon la politique de chaque éditeur.
Si vous passez par Cloudflare (ou un WAF), regardez aussi les règles « AI scrapers / bots ». Depuis 2025, beaucoup de sites se sont retrouvés bloqués par défaut : l’humain voit le site, l’agent non. C’est exactement le scénario Patagonia → autre revendeur dans l’exemple d’Olivia Moore.
B. Contenu lisible sans JavaScript
Désactivez JavaScript sur votre page d’offre principale. Si le texte clé disparaît, beaucoup de crawlers et d’agents ne le verront pas non plus. Les réponses IA préfèrent du HTML clair, des titres, des listes, des FAQ.
C. Même phrase d’identité partout
Lisez la première phrase de description sur : site (Accueil / À propos), LinkedIn entreprise, fiche Google, annuaire métier, Crunchbase ou équivalent. Si vous êtes « conseil IA », puis « transformation digitale », puis « productivité », le modèle n’a pas d’entité nette à recommander.
Alignez une phrase de positionnement (moins de 25 mots) et recopiez-la partout, avec les mêmes noms propres (marque, ville, pays).
Questions fréquentes
Qu’est-ce que le GEO par rapport au SEO ?
Le SEO vise le classement dans les pages de résultats classiques. Le GEO vise la citation ou la recommandation dans les réponses générées par des IA (ChatGPT, Claude, Gemini, Meta AI, aperçus IA Google). Les deux se renforcent, mais un bon ranking SEO ne garantit pas d’être cité par une IA.
Combien de moteurs faut-il tester pour un premier audit GEO ?
Trois suffisent pour commencer : ChatGPT, Claude et Gemini. Ajoutez Meta AI et les aperçus IA Google si vos clients y passent. L’important est de répéter les mêmes prompts, pas de couvrir dix outils une seule fois.
Faut-il un outil payant pour mesurer sa présence AEO / GEO ?
Non pour un premier état des lieux. Un compte neuf, un tableur et 15 prompts réalistes suffisent. Pour automatiser ensuite : Claude Cowork sur la même feuille, ou Gumloop (ou n8n) + Google Sheets + API OpenAI / Anthropic. Les plateformes d’« AI visibility » aident surtout quand vous voulez alertes et historiques longs sans maintenir le flux vous-même.
Pourquoi mon site n’apparaît jamais alors que je suis bien classé sur Google ?
Causes fréquentes : bots IA bloqués, contenu peu extractible (tout en JavaScript), descriptions contradictoires sur le web, ou sources tierces (articles, annuaires, comparatifs) qui citent vos concurrents et pas vous. Les agents s’appuient beaucoup sur ces sources tierces avant même votre site.
Comment reformuler une requête pour tester ma marque sans la nommer ?
Décrivez le besoin, le lieu et le profil client, comme le ferait un prospect. Exemple : « Cabinet qui aide les fondations suisses à utiliser l’IA pour les dossiers de subvention, sans équipe technique ». Si vous n’apparaissez pas, notez qui gagne et pourquoi (selon l’IA).
Une mention dans ChatGPT prouve-t-elle que ma marque est crédible ?
Non. L’expérience de Deana Burke (marque de déodorant inventée, recommandée en trois semaines) montre qu’une surface web minimale peut suffire à entrer dans les suggestions. Une mention GEO reste un signal utile, à lire avec les faits et les concurrents cités à côté de vous.
Ressources et liens utiles
- Grille CSV audit GEO (astuce 2 : prompts × moteurs).
- Agents à tester (comptes jetables) : Muse · Grok Bot · Dots (voir aussi annonce OpenAI).
- Reel Boys Club : « The brand does not exist » (expérience Deana Burke, marque fantôme recommandée par l’IA).
- Méthode « agent + compte jetable » : post LinkedIn d’Olivia Moore (a16z) sur la discoverability et le commerce agentique.
- Sur Second Cerveau : Contrôler le ton et la longueur des réponses IA pour rendre vos contenus plus extractibles.
- Contact : formulaire Romandee si vous voulez un audit GEO léger sur vos 15 prompts métier.
Article co-écrit avec une IA, relu et tranché par Bruno (Romandee). Les exemples d’agents shopping évoluent vite : refaites le test sur les outils que vos clients utilisent réellement au moment de la lecture.
